نسمعك دائماً

الدعم والتواصل

عندك استفسار عن طلب، مشكلة بالتطبيق، أو اقتراح؟ فريقنا جاهز يساعدك بأي وقت.

أسئلة شائعة

كيف أحجز عاملة تنظيف؟

حمّل التطبيق وسجّل برقم هاتفك، ثم تصفّح العاملات المتاحات واختر اليوم والعنوان المناسبين وأكّد طلبك — بتوصلك رسالة تأكيد من الشركة المزوّدة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع إلكترونياً عبر البطاقة من خلال بوابة الدفع الآمنة، أو نقداً حسب الخيارات المتاحة لطلبك.

هل أستطيع إلغاء أو تعديل حجزي؟

نعم، من صفحة طلباتي داخل التطبيق يمكنك متابعة الطلب أو طلب إلغائه قبل موعد التنفيذ وفق سياسة الإلغاء.

كيف أحذف حسابي؟

من داخل التطبيق: الحساب ← حذف الحساب، وبعد التأكيد يُحذف حسابك وبياناتك نهائياً كما هو موضح في سياسة الخصوصية.